מוצרי ERP

BACK OFFICE לחנויות אינטרנטיות

התוכנה מאפשרת טיפול המשך בהזמנות המתקבלות מחנויות אינטרנטיות וכוללת ממשקים המאפשרים קליטת ההזמנות מאתרי אינטרנט.

קליטת הזמנות מהאינטרנט

ממשק קליטה גמיש המאפשר התאמה וקליטה מכל אתר אינטרנט, הגדרת תבניות קלט. תמיכה מובנית באתרים נפוצים. ההזמנות נקלטות במערכת עם נתוני האתר ומספרי המכירה, כך שניתן יהיה להפיק דוחות רווחיות בהתאם למקור ההזמנה
המשך הטיפול הנדרש בהזמנה (חיוב, הפקת חשבונית, מסמכי משלוח) מוגדר בהתאם לאתר ממנו נקלטה.

הפקת מסמכי משלוח

הפקת מרוכזת של מסמכי משלוח באופן יזום במערכת, או לחליפין קליטת פרטי מסמך המשלוח מהאתר, הדפסת מסמכי המשלוח, ובהמשך מעקב אחר סטטוס המשלוח.

הפקת חשבוניות

הפקת חשבונית המכירה במידת הצורך, ומשלוח החשבונית ללקוח עם המוצרים שהזמין.

חיובים ותשלומים

כאשר נדרש חיוב ההזמנה – למשל לאחר ביצוע שדרוג או שינוי המוצרים בעקבות פניית הלקוח, או בעבודה מול אתר שאינו מבצע את החיוב, ניתן לבצע חיוב דרך התוכנה, ולהפיק חשבונית בהתאם.

ניהול מלאי

ניהול מלאי המוצרים הזמינים למכירה בהתאם למלאי הקיים, ולמכירות שהתבצעו. זיהוי חוסרים וביצוע פעולת המשך – סגירת המוצר למכירה נוספת מחד, וביצוע הזמנת רכש מאידך.

שירות לקוחות

שירות לקוחות לאחר הרכישה – טיפול בפניות הלקוחות, ביצוע שידרוגים ושינויים, ועדכון הלקוחות במידה וקיימים עיכובים / חוסרים במלאי.

דילוג לתוכן