ישירות פלוס הינה תוכנת CRM / ERP מודולרית לניהול לקוחות ומכירות.
התוכנה מטפלת בכל האספקטים של תהליך המכירה: ניהול הלקוחות, קליטת לידים והזמנות, ניהול האספקטים הפיננסיים של המכירה, ושרות הלקוחות.
ישרות פלוס מטפלת באופן מלא בניהול מוקד המכירה, תהליכי העבודה במוקד, וניהול העובדים.