תוכנת ישירות כוללת בתוכה מודול נרחב לביצוע שאלונים וסקרים המאפשרת ביצוע סקרים לפי פילוחי לקוחות נדרשים.
בנוסף לביצוע סקרים דרך קמפיין טלמרקטינג ייעודי, ניתן לבצע סקרים גם בתהליך המכירה בתוכנה, וניתן גם לשלב סקרים במודול שירות הלקוחות.
המערכת תומכת בכל סוגי השאלות, בשאלות כמותיות, שאלות מותנות, שאלות מסוג בחירה מרובה, שאלות טקסטואליות.
אפשרות הגדרת סדר תשובות רנדומלי.
שאלות סינון המונעות המשך הסקר, שאלות חובה בלעדיהן הסקר אינו שלם, ושאלות מותנות אשר תופענה רק בהתאם לתשובות מסויימות.
תשובות מותנות: אפשרות בחירת תשובות מסויימות בלבד בהתאם לתשובות בשאלות קודמות.